Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng play88

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "play88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng play88.live và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng Dịch Vụ của play88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng play88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền thực có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, được tính bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác mà play88 cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi.
• "Dịch Vụ": Tổng thể các sản phẩm và dịch vụ giải trí trực tuyến do play88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và xổ số.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người chơi cần đặt cược với số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền thưởng đó ra ngoài.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc mà play88 thực hiện để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Để sử dụng Dịch Vụ của play88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. play88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế về năng lực hành vi.
3. Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản play88. Việc đăng ký nhiều tài khoản là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
5. Không ở quốc gia bị hạn chế: Bạn không được truy cập Dịch Vụ từ các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.

Quá trình đăng ký tài khoản play88 yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.

play88 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tích lũy vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Xác nhận phương thức thanh toán sở hữu (sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử)

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản play88. play88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do sơ suất của Người chơi. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho play88 qua kênh hỗ trợ 24/7.

play88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1-5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu mà Người chơi đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản với play88.
• Giới hạn giao dịch: play88 có thể áp dụng giới hạn nạp/rút hàng ngày hoặc hàng tuần vì mục đích bảo mật và chơi có trách nhiệm. Người chơi có thể yêu cầu điều chỉnh giới hạn thông qua bộ phận hỗ trợ.

Tất cả các giao dịch tài chính đều phải tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. play88 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Mọi giao dịch đều được ghi lại và có thể kiểm tra lại trong mục lịch sử tài khoản.

play88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại play88:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Một lần mỗi khuyến mãi: Mỗi Người chơi chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Quyền từ chối: play88 bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không quy đổi: Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược theo quy định.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng play88 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng mục trò chơi. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy tính ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà diễn ra trên thực tế.

• Tính chung thẩm: Kết quả trò chơi do hệ thống play88 xác nhận là kết quả cuối cùng và có tính ràng buộc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được play88 xác nhận chính thức.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, play88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
• Kết nối bị gián đoạn: play88 không chịu trách nhiệm về các vòng chơi bị ảnh hưởng do kết nối internet của Người chơi bị gián đoạn. Người chơi nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch Vụ của play88:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ can thiệp vào quá trình chơi
• Câu kết với người chơi khác để thực hiện hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính; việc phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho play88
• Sử dụng nền tảng play88 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây tổn hại đến nhân viên, đại lý hoặc người chơi khác của play88
• Đăng nhập vào tài khoản của người chơi khác mà không được phép
• Cố tình tạo nhiều tài khoản để lách các hạn chế hoặc trục lợi khuyến mãi

play88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người chơi theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin cá nhân bạn cung cấp được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt của play88, được coi là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

play88 có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Cho các đối tác xử lý thanh toán nhằm thực hiện giao dịch của bạn
• Cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành nền tảng, dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, với cam kết bảo mật tương đương

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ play88. play88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, play88 và các bên liên quan (bao gồm ban giám đốc, nhân viên, đại lý và đối tác) không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ
• Mất mát tài chính do kết quả của các hoạt động cá cược hợp lệ
• Gián đoạn, lỗi hoặc không chính xác trong Dịch Vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của play88 (bất khả khá ng)
• Thiệt hại do vi-rút máy tính, tấn công mạng hoặc truy cập trái phép vào hệ thống của bên thứ ba
• Nội dung hoặc hành vi của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng play88

play88 đặt sức khỏe và phúc lợi của Người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt quá ngân sách cá nhân.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để duy trì sự cân bằng lành mạnh trong cuộc sống.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục để bạn nhận thức rõ về thời gian đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ play88 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua Zalo và Telegram. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

play88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Vì lý do bảo mật hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, play88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của Người chơi), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

play88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, play88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.